Правила использования

Используя «Незнакомо», вы соглашаетесь соблюдать эти правила.

1. Как работает чат

  • Бот соединяет двух случайных пользователей для разговора один на один.
  • Бот не показывает собеседнику ваш Telegram ID, username или ссылку на профиль.
  • Не сообщайте личные данные, если не хотите раскрывать их самостоятельно.

2. Что запрещено

Запрещено:

  • публиковать или распространять незаконный контент;
  • создавать, запрашивать или распространять материалы, связанные с эксплуатацией несовершеннолетних;
  • направлять реальные угрозы причинения вреда;
  • заниматься мошенничеством или выдавать себя за другое лицо с целью обмана;
  • рассылать спам, массовые предложения, рекламу товаров, услуг, каналов, сайтов или других проектов.

3. Жалобы и проверки

  • После разговора пользователь может поставить лайк, дизлайк или отправить жалобу Спам или реклама.
  • При жалобе модерация бота может проверить связанный диалог целиком, включая сообщения и медиа.
  • Три жалобы от разных собеседников за 24 часа временно ограничивают поиск на 24 часа.
  • Серьёзное или повторное нарушение может привести к постоянной блокировке.
  • Постоянно заблокированный пользователь не может зарегистрироваться заново.

4. Хранение переписок

  • Обычные диалоги, сообщения и медиа хранятся до 180 дней после завершения.
  • Материалы, связанные с жалобой, хранятся до двух лет после последнего решения по жалобе.
  • Подробности описаны в Политике конфиденциальности.

5. Возраст

  • В профиле доступны группы до 17, 18–24, 25–34 и 35+.
  • Пользователь самостоятельно выбирает подходящую группу.
  • Возможность покупки Premium для группы до 17 может быть включена или отключена владельцем бота. Актуальная доступность отображается в разделе Premium.
  • Когда покупка доступна, для группы до 17 действуют те же цены, сроки и возможности Premium, что и для остальных возрастных групп; отдельного подтверждения возраста при оплате нет.

6. Поддержка

Если вы считаете блокировку ошибочной, хотите сообщить о проблеме или направить запрос на удаление данных, обратитесь по адресу https://neznakomo.app/support/. Для удаления данных потребуется подтвердить доступ к исходному Telegram-аккаунту проверочным кодом от бота.

Владелец бота может обновлять правила. При существенных изменениях бот запросит согласие повторно.